Dúvidas - Thermas dos Laranjais

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Dúvidas importantes sobre o parque aquático Thermas dos Laranjais

Qual a localização do parque?
O Thermas está localizado em Olímpia no interior do estado de São Paulo á 430 km da capital

O Thermas dos Laranjais oferece desconto especiais para grupos? como devo proceder?
*O Thermas oferece condições especiais para grupos a partir de 25 pessoas. Para agendar uma excursão, entre em contato com uma das agências de turismo no site.


Posso usar qualquer traje no parque?
* Para utilização das atrações são permitidos os seguintes trajes: Maiô, Biquíni, Sunga, Bermuda ou Shorts em tecidos apropriados (Lycra, Nylon, Tactel, Dry fit, não aderentes).
* Trajes na cor branca deverão ser forrados.
* Para crianças que necessitam do uso de fraldas convencionais, orientamos que utilize fraldas especificas para piscina.


Nas atrações radicais, o que não é permitido utilizar?
* Relógios, óculos, pulseiras, anéis, piercing e acessórios em geral;
* Camisas ou camisetas;
* Bermudas ou trajes de banho com zíperes, botões ou adereços de metal;
* Demais trajes em tecido jeans ou similares.

Quais as formas de pagamento aceitas no Thermas dos Laranjais?
* Para compras de ingresso no site aceitamos somente o cartão de crédito.
* Na bilheteria do parque, nos bares e restaurantes aceitamos Thermas Card (cartão de Consumo), cartões de débito e crédito das principais bandeiras: MasterCard, Visa, Elo, American Express, Hipercard.

Thermas dos Laranjais dá ingresso-retorno em caso de chuva ou mau-tempo?
* O Thermas opera normalmente com chuva desde que não haja risco para a segurança de nossos visitantes e não oferece devolução dos ingressos em caso de chuva e condições climáticas desfavoráveis.

Onde posso deixar meus objetos pessoais enquanto brinco no parque?
* O parque disponibiliza a locação de armários para que seus objetos sejam mantidos em segurança.
* É necessário o pagamento do aluguel e de um depósito em dinheiro, que será devolvido quando na devolução da chave.
* A locação de armários é um serviço opcional que o Thermas dos Laranjais oferece aos seus visitantes, que tem ainda a opção de deixar seus pertences no carro ou ônibus, vez que o acesso ao estacionamento é liberado.

Eu vou ao parque apenas para acompanhar meus filhos, não irei a nenhuma atração. Terei desconto no valor do ingresso?
* Não. Infelizmente, não temos como controlar se nossos visitantes vão ou não frequentar as atrações. E, você utilizará as dependências do parque, como vestiários e banheiros. Por isso, o valor do ingresso é o mesmo, sem descontos.

Qual altura permitida nas atrações radicais?
* Nas atrações radicais a altura mínima permitida a partir de 1,20m.

Qual o procedimento em caso de objetos / documentos perdidos no Thermas dos Laranjais?
* Você deverá ir até a sala do achados e perdidos, na entrada do parque, e registrar essa perda e as características do objeto ou documento perdido.
* Se notar a perda em casa, é só entrar em contato com nosso Atendimento pelo telefone 17 3279-3500 ramal 565.

Há alternativas de alimentação dentro do parque?
* Existem mais de 30 estabelecimentos de alimentação com tipos variados de alimentos.

Posso entrar com alimentos e bebidas no Thermas dos Laranjais?
Visando a segurança de nossos visitantes a entrada de alimentos e bebidas no parque é restrita e controlada, não sendo permitida a entrada no interior do parque com caixas de isopor e coolers.
Essa medida se justifica por estarmos localizados em uma região de clima quente, onde são necessários métodos especiais para conservação dos alimentos, para evitar intoxicações e mal-estar.
Os produtos comercializados nos quiosques do parque são armazenados corretamente de forma a garantir a qualidade do que é consumido pelos nossos visitantes.
O Thermas não se responsabiliza por quaisquer problemas que possam ocorrer com alimentos vindos de fora e que não passem pela nossa inspeção.
Lembramos que a entrada com mamadeiras, papinhas infantis e alimentos oriundo de orientação médica são permitidos
E o acesso ao estacionamento e estabelecimentos vizinhos é liberado.

O Thermas dos Laranjais tem posto médico?
* Sim. O Thermas possui ambulatório com médico e enfermeiro de plantão para prestar atendimento aos visitantes que necessitem de cuidados.

É preciso fazer algum exame médico antes de entrar no parque?
* Não. Por possuir um moderno sistema de tratamento e purificação de água, por ozônio, que dispensa a necessidade de exames médicos.

Qual o valor do estacionamento?
* Estacionamento gratuito.

Qual o procedimento de crianças perdidas no parque?
* Nossos atendentes são treinados para em caso de crianças perdidas direcioná-las até o CAC- Centro de Atendimento a Criança, em frente a atração montanha russa aquática, onde essas crianças ficam sob os cuidados dos atendentes até o encontro do responsável.


É permitido o uso de Óculos de Natação?
- ÓCULOS DE NATAÇÃO: a utilização de óculos de natação para mergulho somente é permitida para atividades esportivas realizadas na piscina adequada (piscina semi olímpica). Nas demais piscinas, não é permitido mergulho como óculos de natação, visando a preservação da intimidade e integridade dos demais usuários.