Dúvidas - Thermas dos Laranjais

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Dúvidas importantes sobre o parque aquático Thermas dos Laranjais

Qual a localização do parque?
O Thermas está localizado em Olímpia, no interior do estado de São Paulo, a cerca de 430 km da capital.

O Thermas dos Laranjais oferece descontos especiais para grupos? Como devo proceder?
O Thermas oferece condições especiais para grupos a partir de 25 pessoas. Para agendar uma excursão, entre em contato com uma das agências de turismo no site.

Posso usar qualquer traje no parque?
• Para utilização das atrações são permitidos os seguintes trajes: Maiô, biquíni, sunga, bermuda ou shorts em tecidos apropriados (Lycra, Nylon, Tactel, Dry Fit, não aderentes).
• Trajes na cor branca deverão ser forrados.
• Para crianças que necessitam do uso de fraldas convencionais, orientamos utilizar fraldas específicas para piscina.

Nas atrações radicais, o que não é permitido utilizar?
• Relógios, óculos, pulseiras, anéis, piercing e acessórios em geral;
• Camisas ou camisetas;
• Bermudas ou trajes de banho com zíperes, botões ou adereços de metal;
• Demais trajes em tecido jeans ou similares.

Quais as formas de pagamento aceitas no Thermas dos Laranjais?
• Para compras de ingresso no site aceitamos somente cartão de crédito.
• Na bilheteria do parque, bares e restaurantes aceitamos Thermas Card (cartão de consumo), cartões de débito e crédito das principais bandeiras: MasterCard, Visa, Elo, American Express e Hipercard.

Thermas dos Laranjais dá ingresso-retorno em caso de chuva ou mau tempo?
O Thermas opera normalmente com chuva, desde que não haja risco para a segurança dos visitantes, e não oferece devolução dos ingressos em caso de chuva ou condições climáticas desfavoráveis.

Onde posso deixar meus objetos pessoais enquanto aproveito o parque?
• O parque disponibiliza locação de armários para guardar objetos pessoais com segurança.
• É necessário o pagamento do aluguel e um depósito em dinheiro, devolvido na entrega da chave.
• O serviço é opcional e o visitante também pode deixar seus pertences no carro ou ônibus, já que o acesso ao estacionamento é liberado.

Eu vou apenas acompanhar meus filhos e não utilizarei atrações. Tenho desconto?
Não. O valor do ingresso é o mesmo para todos os visitantes, pois o acesso inclui toda a estrutura do parque, como banheiros e vestiários.

Qual a altura mínima permitida nas atrações radicais?
Nas atrações radicais, a altura mínima permitida é de 1,20m.

Qual o procedimento em caso de objetos ou documentos perdidos?
• Vá até a sala de achados e perdidos, localizada na entrada do parque, e registre a ocorrência.
• Caso perceba a perda após sair do parque, entre em contato pelo telefone (17) 3279-3500 ramal 565.

Há opções de alimentação dentro do parque?
Sim. O parque conta com mais de 30 estabelecimentos de alimentação com diversos tipos de comidas e bebidas.

Posso entrar com alimentos e bebidas no Thermas dos Laranjais?
Por questões de segurança e conservação dos alimentos, não é permitida a entrada com caixas térmicas, coolers e grandes volumes de alimentos.
É permitida a entrada com mamadeiras, papinhas infantis e alimentos mediante orientação médica.
O acesso ao estacionamento e estabelecimentos vizinhos é liberado.

O Thermas dos Laranjais possui posto médico?
Sim. O parque possui ambulatório com médico e enfermeiro de plantão para atendimento aos visitantes.

É necessário fazer exame médico antes de entrar no parque?
Não. O parque utiliza um moderno sistema de tratamento e purificação da água por ozônio.

Qual o valor do estacionamento?
O estacionamento é gratuito.

Como funciona o atendimento para crianças perdidas?
As crianças são encaminhadas ao CAC – Centro de Atendimento à Criança, localizado em frente à montanha-russa aquática, onde permanecem sob supervisão até o encontro com os responsáveis.

É permitido usar óculos de natação?
Os óculos de natação são permitidos apenas para atividades esportivas realizadas na piscina semiolímpica. Nas demais piscinas, o uso para mergulho não é permitido, visando a segurança e privacidade dos visitantes.